退款政策

感謝您的購買！我們希望您對商品感到滿意。若因任何原因您對購買的商品並不完全滿意，您可以在符合條件的情況下申請退回並更換商品。但請注意，我們不提供退款服務。以下為我們的退換貨政策：

退換貨說明

所有退貨申請必須在購買日期後七（7）天內寄出。所有退回商品必須保持全新且未使用，並保留所有原始吊牌及標籤。

退貨流程

如需退貨，請先發送電子郵件至客服信箱 getintouch@karlwilder.london，以取得退貨授權編號（RMA）。在收到 RMA 編號後，請將商品妥善包裝於原始包裝內，並寄送至我們在回覆郵件中提供的地址。

注意事項：
退貨運費需由買方承擔。我們強烈建議您使用可追蹤的寄送方式。

處理時間

在收到並檢查您的退回商品狀況後，我們將開始處理換貨。請允許自收到退回商品起至少七（7）天的處理時間。我們會在完成換貨後以電子郵件通知您。

特殊情況

若商品存在瑕疵或損壞，請立即聯繫我們的客服信箱，以安排換貨事宜。

重要提醒

• 特價商品為最終銷售，恕不接受退貨。

• 由於所有商品皆為 訂製性質，我們無法提供退款。

聯絡我們

如有任何關於退換貨政策的疑問，請隨時聯繫：
getintouch@karlwilder.london